Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť crewnet s.r.o., so sídlom Rastislavova 2465/68, 040 01 Košice, IČO: 48014494 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje návštevníkov a používateľov našich webových stránok, ako aj osôb, ktoré s nami vstupujú do kontaktu prostredníctvom elektronických formulárov či iných komunikačných kanálov.Kontaktovať nás môžete e-mailom na adrese: crewnet@crewnet.sk

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s platnou legislatívou, predovšetkým so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR – nariadenie (EÚ) 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

1. Aké osobné údaje spracúvame a na aký účel?

Údaje z kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, môžeme od Vás požadovať nasledovné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a názov spoločnosti, ktorú zastupujete. Tieto údaje spracúvame výhradne za účelom odpovedania na Vašu požiadavku, poskytovania informácií o našich službách, zaslania prezentácie alebo demo ukážky a vedenia následnej komunikácie.

Marketingová komunikácia
‍
V prípade, že nám na to udelíte súhlas, môžeme spracúvať Vaše kontaktné údaje (najmä e-mail) aj na účely zasielania obchodných oznámení, tipov, odporúčaní alebo noviniek z oblasti našich služieb, CRM alebo predajných stratégií. Tento súhlas je vždy dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

Cookies a analytic nástroje
‍
Za účelom optimalizácie našich webových stránok, skvalitňovania obsahu a analyzovania návštevnosti využívame súbory cookies a rôzne analytické nástroje tretích strán, ktoré nám umožňujú získavať štatistické a anonymizované informácie o správaní návštevníkov.

2. Právny základ spracúvania osobných údajov

- Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (napr. pre marketing, cookies)
- Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – zmluva alebo predzmluvné vzťahy (vyplnenie formulára)
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (napr. analytika, zabezpečenie webu)

3. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka využíva technológiu cookies, ktoré sú malé textové súbory ukladané do Vášho zariadenia. Ich hlavnou úlohou je zlepšiť užívateľskú skúsenosť, umožniť zapamätanie určitých nastavení, zabezpečiť technickú funkčnosť stránky alebo umožniť analytické vyhodnocovanie jej návštevnosti

Používame viacero typov cookies:

- Funkčné cookies – zabezpečujú technickú prevádzku, ako napríklad zapamätanie prihlásenia alebo skrytie cookie lišty po jej potvrdení.
- Session cookies – dočasné cookies, ktoré sa automaticky vymažú po zatvorení prehliadača.
- Analytické cookies – najmä prostredníctvom služby Google Analytics, ktorá zhromažďuje štatistické údaje o pohybe používateľov na stránke. IP adresy sú anonymizované.
- Reklamné cookies – napr. Meta Pixel alebo nástroje ako LinkedIn Campaign Manager, ktoré nám umožňujú zobrazovať personalizovanú reklamu a vyhodnocovať jej účinnosť.

Všetky súbory cookies, ktoré nie sú nevyhnutné, sú ukladané len s Vaším predchádzajúcim súhlasom. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo upraviť prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača. Cookies môžete vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača. Upozorňujeme, že niektoré funkcie webu môžu prestať fungovať.

Viac informácií nájdete tu:

- Via o Google cookies: https://policies.google.com/technologies/types?hl=sk
- Možnosť odhlásenia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sk

4. Nástroje tretích strán

Na zefektívnenie našich marketingových, analytických a prevádzkových činností používame viacero nástrojov tretích strán. Tieto nástroje môžu pristupovať k Vašim údajom ako naši sprostredkovatelia. Vždy ich vyberáme na základe záväzných zmluvných podmienok (DPA) a zabezpečujeme, že spracúvajú údeje v súlade s GDPR.

Google Analytics

Zabezpečuje štatistiky návštevnosti a správania používateľov. IP adresy sú anonymizované a nie sú spájané s konkrétnou osobou.

Meta Pixel

Umožňuje sledovanie konverzií a zobrazenie personalizovanej reklamy na platforme Facebook. Spracúva len údaje potrebné na tieto účely a nie je používaný na identifikáciu osôb.
‍
LinkedInSlužby ako Campaign Manager alebo Insight Tag nám pomáhajú riadiť PPC kampane a PR aktivity. Viac informácií o ochrane súkromia na LinkedIn nájdete na: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

ActiveCampaign

Používame na rozosielanie newsletterov a marketingových e-mailov, vždy len tým používateľom, ktorí nám udelili súhlas.

Webflow, Make, Airtable

Tieto nástroje nám pomáhajú s prevádzkou webstránky, automatizáciou procesov a uchovávaním údajov z formulárov. Pracujú výlučne ako technickí sprostredkovatelia podľa podmienok GDPR

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len počas obdobia, ktoré je nevyhnutné na naplnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú zákonom. - Údaje z kontaktného formulára: maximálne 3 roky od posledného kontaktu
‍
- Marketingové údaje (na základe súhlasu): do odvolania súhlasu
- Cookies: podľa nastavení jednotlivých nástrojov (zvyčajne do 13 mesiacov)

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

‍Ako osoba, ktorej údaje spracúvame, máte právo:
- na prístup k osobným údajom
- na opravu alebo vymazanie
- na obmedzenie spracúvanía
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu
- odvolať súhlas
- podať sťažnosť na Úarad na ochranu osobných údajov www.dataprotection.gov.sk

7. Ako odvolať súhlas

Súhlas so spracúvaním údajov môžete kedykoľvek odvolať:- kliknutím na odhlasovací odkaz v ktoromkoľvek marketingovom e-maile,
- alebo nás kontaktujte priamo e-mailom na crewnet@crewnet.sk

8. Aktualizácia zásad
‍
Tieto zásady môžeme v prípade potreby meniť a dopĺňať, najmä v súvislosti so zmenami legislatívy alebo našich interných procesov. Odporúčame preto ich pravidelne kontrolovať.

Dátum poslednej aktualizácie: 21. júla 2025